2ra-953/22 — restituirea contravalorii produsului, încasarea penalității, repararea prejudiciului moral

2ra-953/22 — restituirea contravalorii produsului, încasarea penalității, repararea prejudiciului moral (Curtea Supremă de Justiție, 2022)

Dosarul nr. 2ra-953/22

2-21124335-01-2ra-07072022

Prima instanță: Judecătoria Cahul, sediul Central (jud. M. Bușuleac)

Instanța de apel: Curtea de Apel Cahul (jud. R. Petrov, N. Bondarenco, S. Pilipenco)

DECIZIE

30 noiembrie 2022 mun. Chișinău

Colegiul civil, comercial și de contencios administrativ lărgit

al Curții Supreme de Justiție

în componența:

Președintele ședinței, judecătorul Svetlana Filincova

judecătorii Galina Stratulat

Dumitru Mardari

Victor Burduh

Mariana Pitic

examinând recursul declarat de Societatea cu Răspundere Limitată „AV

Electronic”, reprezentată de avocatul Octavian Grossu,

în cauza civilă, la cererea de chemare în judecată depusă de Tatiana Flioștor

împotriva Societății cu Răspundere Limitată „AV Electronic”, intervenient accesoriu

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței cu privire la restituirea

contravalorii produsului necorespunzător, încasarea penalității, repararea prejudiciului

moral și compensarea cheltuielilor de judecată,

împotriva deciziei din 28 februarie 2022 a Curții de Apel Cahul, prin care a fost

respins apelul declarat de SRL „AV Electronic”, a fost admis apelul incident declarat de

Tatiana Flioștor și a fost modificată hotărârea din 01 noiembrie 2021 a Judecătoriei

Cahul, sediul Central,

constată:

La data de 19 august 2021, Tatiana Flioștor a depus cerere de chemare în judecată

împotriva SRL „AV Electronic”, intervenient accesoriu Agenția pentru Protecția

Consumatorilor și Supravegherea Pieței cu privire la restituirea contravalorii produsului

necorespunzător, încasarea penalității, repararea prejudiciului moral și compensarea

cheltuielilor de judecată.

În motivarea acțiunii reclamanta a indicat că la 14 august 2019 a procurat de la

SRL „AV Electronic” mașina de spălat „Samsung” de model 70K62ZE69SDBY, penru

care a achitat suma de 10 799 de lei, fapt confirmat prin bonul de plată anexat. Peste o

perioadă de timp mașina de spălat a prezentat defecțiuni, motiv din care a fost restituită

1

vânzătorului SRL „AV Electroni” pentru a fi înlăturate. Dat fiind faptul că pârâta o

perioadă de aproximativ 5 luni nu a oferit răspuns referitor la repararea produsului

necorespunzător, a depus la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea

Pieței o sesizare, prin care a invocat circumstanțele faptice enunțate și a solicitat

obligarea SRL „AV Electronic” de a-i restitui contravaloarea mașinii de spălat.

A afirmat că la 10 decembrie 2020, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și

Supravegherea Pieței a emis decizia seria DR nr.0034 de remediere gratuită, înlocuire,

restituire a contravalorii produsului/serviciului necorespunzător, prin care SRL „AV

Electronic” a fost obligată să îi restituie contravaloarea produsului necorespunzător,

mașina de spălat „Samsung” la preț de 10 799 de lei. Însă, deși decizia din 10 decembrie

2020 a fost comunicată SRL „AV Electronic”, totuși, ultima refuză să restituie

contravaloarea produsului necorespunzător în sumă de 10 799 de lei.

Reclamanta a precizat că, întru soluționarea litigiului pe cale amiabilă, a expediat

în adresa SRL „AV Electronic” cererea prealabilă, prin care a solicitat să i se restituie

contravaloarea produsului necorespunzător în termen de 14 zile. În termenul acordat,

mașina de spălat nu a fost reparată, iar SRL „AV Electronic” nu a răspuns la solicitările

ei, ceea ce denotă refuzul de a remedia deficiențele produsului necorespunzător.

A mai invocat că nu există temei de refuz în restituirea contravalorii produsului

necorespunzător, deoarece nu a fost probată printr-un raport de expertiză vinovăția ei în

cauzarea defecțiunilor mașinii de spălat. SRL „AV electronic” a încălcat în mod abuziv

drepturile ei în calitate de consumator, cauzându-i astfel prejudiciu moral, manifestat

prin stări de nervozitate, nemulțumire, frustrare, fiind nevoită să-și demonstreze

nevinovăția și să formuleze numeroase cereri în acest sens.

A subliniat că a procurat mașina de spălat pentru a satisface necesitățile copilului

nou-născut, care la acel moment avea doar 4 luni, sperând că îi va ușura procesul de

îngrijire al acestuia. Însă, în loc să utilizeze produsul cumpărat conform destinației, a

fost nevoită să spele hainele copilului în mod manual, deoarece nu avea surse financiare

pentru procurarea unei alte mașini de spălat.

Reclamanta a susținut că stările de nervozitate i-au fost cauzate în momentul în

care, deși mașina de spălat se afla în perioada de garanție, totuși, pentru a fi reparată

pârâta a solicitat neîntemeiat suma de 1300 de lei. La fel, gravitatea suferințelor

pricinuite se explică și prin perioada îndelungată de 2 ani de soluționare a reclamației,

timp în care SRL „AV Electronic” nu a întreprins nicio acțiune în acest sens, fiind

indiferentă atât față de drepturile consumatorului, cât și față de decizia Agenției pentru

Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței.

Cu privire la încasarea penalității, reclamanta a invocat că SRL „AV Electronic”

nu a soluționat pretenția în termenul prevăzut de art. 18 alin. (7) din Legea privind

protecția consumatorului, adică în termen de 14 zile, respectiv, este în drept să solicite

penalitatea în cuantum de 1% din prețul mașinii de spălat.

În acest sens, reclamanta a precizat că prețul mașinii de spălat este de 10 799 de

lei, iar penalitatea pentru perioada de întârziere 01 ianuarie 2021 - 18 august 2021

constituie suma de 24 621,72 de lei.

A solicitat încasarea de la SRL „AV Electronic” în beneficiul său a contravalorii

produsului necorespunzător - mașina de spălat rufe „Samsung” de model

2

WW70K62ZE69SDBY, în mărime de 10 799 de lei, a penalității în sumă de 24 621,72

de lei, repararea prejudiciului moral în mărime de 10 000 de lei și compensarea

cheltuielilor de judecată suportate.

Prin hotărârea din 01 noiembrie 2021 a Judecătoriei Cahul, sediul Central a fost

admisă acțiunea și s-a încasat de la SRL „AV Electronic” în beneficiul Tatianei Flioștor

suma de 10 799 de lei cu titlu de contravaloare a produsului, suma de 24 621,72 de lei

cu titlu de penalitate, 2000 de lei cu titlu de cheltuieli pentru asistență juridică și 5000

de lei cu titlu de prejudiciu moral, în total 42 420,72 de lei. Totodată, s-a încasat de la

SRL „AV Electronic” în beneficiul statului suma de 1162,62 de lei cu titlu de taxă de

stat.

La 30 noiembrie 2021 SRL „AV Electronic”, reprezentată de avocatul Octavian

Grossu, a declarat apel împotriva hotărârii primei instanțe, solicitând admiterea apelului,

casarea integrală a hotărârii și trimiterea cauzei spre rejudecare în prima instanță.

La 21 ianuarie 2022 Tatiana Flioștor, reprezentată de avocatul Maxim Todorov, a

depus apel incident împotriva hotărârii primei instanțe, solicitând admiterea apelului

incident și modificarea hotărârii din 01 noiembrie 2021 a Judecătoriei Cahul, sediul

Central în partea încasării penalității în mărime de 24 621 de lei și a prejudiciului moral

în mărime de 5000 de lei, cu dispunerea încasării din contul SRL „AV Electronic” în

beneficiul Tatianei Flioștor a sumei de 41 144,19 lei cu titlu de penalitate (pentru

perioada 01 ianuarie 2021 – 18 ianuarie 2022) și a sumei de 10 000 de lei cu titlu de

prejudiciu moral.

Prin decizia din 28 februarie 2022 a Curții de Apel Cahul, a fost respins apelul

declarat de SRL „AV Electronic”, reprezentată de avocatul Octavian Grossu și a fost

admis apelul incident declarat de Tatiana Flioștor, reprezentată de avocatul Maxim

Todorov, fiind modificată hotărârea din 01 noiembrie 2021 a Judecătoriei Cahul, sediul

Central în partea încasării penalității, prin majorarea sumei încasate în beneficiul

Tatianei Flioștor de la 24 621,72 lei până la 41 144,19 lei. În rest, hotărârea primei

instanțe a fost menținută.

La 24 mai 2022 SRL „AV Electronic”, reprezentată de avocatul Octavian Grossu,

a declarat recurs împotriva deciziei instanței de apel, solicitând admiterea acestuia,

casarea parțială a deciziei instanței de apel și a hotărârii primei instanțe în partea

încasării penalității, cu pronunțarea în această parte a unei hotărâri noi, prin care să fie

micșorată suma penalității încasate în beneficiul Tatianei Flioștor de la 41 144,19 lei

până la 10 799 lei, ceea ce constituie prețul pentru produsul reclamat.

În motivarea recursului s-a invocat că litigiul dintre Tatiana Flioștor, în calitate de

consumator și SRL „AV electronic”, în calitate de vânzător al mașinii de spălat rufe de

marca „Samsung”, de model WW70K62ZE69SDBY, nr. serie 70K62ZE69SDBY, a

apărut odată cu depunerea reclamației la data de 12 august 2020.

Reprezentantul recurentei a menționat că produsul a fost procurat la 14 august

2019, după ce a intrat în vigoare Legea pentru modificarea unor acte legislative nr. 168

din 26 iulie 2018, din ce rezultă că speța este reglementată de Legea nr. 105/2003

privind protecția consumatorilor cu modificările introduse prin Legea 168/2018,

inclusiv art. 32. Astfel, la adoptarea soluției în partea încasării penalității, instanțele

ierarhic inferioare urmau să aplice corespunzător prevederile art. 32 alin. (1) în

3

coroborare cu alin. (1¹) al aceluiași articol din Legea privind protecția consumatorilor,

cu dispunerea încasării din contul vânzătorului a penalității care nu va depăși prețul

produsului de 10 799 de lei.

A susținut că produsul până la momentul de față se utilizează și nu a fost predat

vânzătorului, după cum este stipulat în art. 9 lit. j) din Legea privind protecția

consumatorilor, iar SRL „AV Electronic” în termenul prevăzut de art. 185 din Legea

indicată, a încercat să demonstreze vina Tatianei Flioștor, însă ultima s-a eschivat de la

executarea obligației de predare a produsului sau de prezentarea acestuia experților din

cadrul Casei de Comerț și Industrie, în vederea examinărilor pentru expertiză.

Reprezentantul recurentei consideră că aceste circumstanțe demonstrează că SRL

„AV Electronic” nu a comis intenționat încălcările, iar consumatorul a beneficiat de

lipsa reglementărilor în privința procedurii de efectuare a expertizei tehnice

independente după plasarea comenzii de vânzător, în situațiile în care produsul intră în

categoria celor de mare gabarit, precum și se află la consumator.

În conformitate cu art. 434 alin. (1) din Codul de procedură civilă, recursul se

declară în termen de 2 luni de la data comunicării hotărârii sau deciziei integrale, dacă

legea nu prevede altfel.

Curtea de Apel Cahul a pronunțat decizia contestată la 28 februarie 2022.

Materialele cauzei atestă că decizia motivată a instanței de apel a fost expediată în

adresa SRL „AV Electronic” și a avocatului Octavian Grossu la 08 aprilie 2022 și a fost

recepționată de către aceștia la 15 aprilie 2022 (f.d. 121, 129-130).

Astfel, recursul, declarat la 24 mai 2022, este în termen.

Prin notificarea din 08 iulie 2022, Curtea Supremă de Justiție a expediat copia

recursului în adresa intimatei Tatiana Flioștor, avocatului Maxim Todorov și Agenției

pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, cu înștiințarea despre

necesitatea depunerii referinței (f.d. 162).

Prin referința depusă la 18 iulie 2022, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și

Supravegherea Pieței a solicitat declararea recursului ca fiind inadmisibil, deoarece nu

se încadrează în temeiurile prevăzute de art. 432 din Codul de procedură civilă.

La 26 iulie 2022 Tatiana Flioștor, reprezentată de avocatul Maxim Todorov, a

depus referință, prin care a solicitat declararea recursului ca fiind inadmisibil, invocând

că art. 32 alin. (1¹) din Legea privind protecția consumatorilor nu este aplicabil speței.

În conformitate cu art. 440 alin. (2) din Codul de procedură civilă, completul din 3

judecători prin încheierea din 17 august 2022 a considerat recursul admisibil și a dispus

examinarea fondului de un complet din 5 judecători.

În conformitate cu art. 444 din Codul de procedură civilă, recursul se examinează

fără înștiințarea participanților la proces.

Studiind materialele dosarului în raport cu argumentele invocate în recursul

declarat și obiecțiile expuse în referințe, Colegiul civil, comercial și de contencios

administrativ lărgit al Curții Supreme de Justiție consideră că recursul urmează a fi

admis, cu casarea parțială a deciziei instanței de apel și a hotărârii primei instanțe și

pronunțarea în partea casată a unei noi hotărâri, din următoarele considerente.

În conformitate cu art. 445 alin. (1) lit. b) din Codul de procedură civilă, instanța,

după ce judecă recursul, este în drept să admită recursul și să caseze integral sau parțial

4

decizia instanței de apel și hotărârea primei instanțe, pronunțând o nouă hotărâre.

În conformitate cu art. 239 din Codul de procedură civilă, hotărârea

judecătorească trebuie să fie legală și întemeiată. Instanța își întemeiază hotărârea numai

pe circumstanțele constatate nemijlocit de instanță și pe probele cercetate în ședință de

judecată.

În conformitate cu art. 240 alin. (1) din Codul de procedură civilă, la deliberarea

hotărârii, instanța judecătorească apreciază probele, determină circumstanțele care au

importanță pentru soluționarea cauzelor, care au fost sau nu stabilite, caracterul

raportului juridic dintre părți, legea aplicabilă soluționării cauzei și admisibilitatea

acțiunii.

Din materialele cauzei rezultă că la 14 august 2019, SRL „AV Electronic” a

vândut Tatianei Flioștor mașina de spălat de model „Samsung” nr. 70K62ZE69SDBY la

prețul de 10 799 de lei, fapt confirmat prin talonul de garanție și bonul de plată din

14 august 2019 (f.d. 12).

La 22 septembrie 2020, Tatiana Flioștor a depus la Agenția pentru Protecția

Consumatorului și Supravegherea Pieței petiția nr. 1248-F referitor la respectarea

prevederilor Legii privind protecția consumatorilor nr. 105 din 13 martie 2003, la etapa

comercializării mașinii de spălat rufe de către agentul economic SRL „AV Electronic”

(f.d. 14).

Prin răspunsul nr. 27/05 3200 din 14 decembrie 2020, Agenția pentru Protecția

Consumatorului și Supravegherea Pieței a informat-o pe Tatiana Flioștor despre

recunoașterea SRL „AV Electronic” vinovată de comiterea contravenției prevăzute de

art. 278 alin. (2) din Codul contravențional, manifestată prin refuzul de a satisface

reclamația consumatorului privind remedierea gratuită sau achitarea contravalorii

bunului procurat (f.d. 15).

Prin decizia seria DR nr. 0034 din 10 decembrie 2020 a Agenției pentru Protecția

Consumatorului și Supravegherea Pieței, SRL „AV Electronic” a fost obligată să

restituie contravaloarea produsului necorespunzător mașina de spălat rufe „Samsung” la

prețul de 10 799 de lei consumatorului Tatiana Flioștor, deoarece au fost încălcate

prevederile art. 185 alin. (4) și art. 18 alin. (2) din Legea nr. 105 din 13 martie 2003 la

examinarea reclamației (f.d. 15 verso).

În vederea soluționării litigiului pe cale amiabilă, Tatiana Flioștor a expediat în

adresa SRL „AV Electronic” o reclamație, prin care a solicitat restituirea contravalorii

produsului în sumă de 10 799 de lei în termen de 14 zile calendaristice din momentul

recepționării reclamației (f.d. 16).

La 29 martie 2021 SRL „AV Electronic” a recepționat reclamația, însă, în

termenul acordat, nu a restituit contravaloarea produsului (f.d. 17).

Înaintând prezenta cerere de chemare în judecată, Tatiana Flioștor a solicitat

încasarea de la SRL „AV Electronic” în beneficiul său a contravalorii produsului

necorespunzător - mașina de spălat rufe „Samsung” de model WW70K62ZE69SDBY,

în mărime de 10 799 de lei, a penalității în sumă de 24 621,72 de lei, repararea

prejudiciului moral în mărime de 10 000 de lei și compensarea cheltuielilor de judecată

suportate.

Prima instanță, fiind învestită cu examinarea prezentei cauze, a ajuns la concluzia

5

temeiniciei acțiunii și a încasat de la SRL „AV Electronic” în beneficiul Tatianei

Flioștor suma de 10 799 de lei cu titlu de contravaloare a produsului, suma de 24 621,72

de lei cu titlu de penalitate, 2000 de lei cu titlu de cheltuieli pentru asistență juridică și

5000 de lei cu titlu de prejudiciu moral, în total 42 420,72 de lei. Totodată, s-a încasat

de la SRL „AV Electronic” în beneficiul statului suma de 1162,62 de lei cu titlu de taxă

de stat.

Ulterior, instanța de apel a respins apelul declarat de SRL „AV Electronic”,

reprezentată de avocatul Octavian Grossu și a admis apelul incident declarat de Tatiana

Flioștor, reprezentată de avocatul Maxim Todorov, fiind modificată hotărârea din

01 noiembrie 2021 a Judecătoriei Cahul, sediul Central în partea încasării penalității,

prin majorarea sumei încasate în beneficiul Tatianei Flioștor de la 24 621,72 lei până la

41 144,19 lei, în rest hotărârea fiind menținută.

În conformitate cu art. 442 alin. (1) din Codul de procedură civilă, judecând

recursul declarat împotriva deciziei date în apel, instanța verifică, în limitele invocate în

recurs și în baza referinței depuse de către intimat, legalitatea hotărârii atacate, fără a

administra noi dovezi.

Prin prezenta cerere de recurs, SRL „AV Electronic” a contestat decizia instanței

de apel doar în partea încasării penalității, solicitând casarea în această parte a deciziei

instanței de apel și a hotărârii primei instanțe și pronunțarea unei noi hotărâri, prin care

să fie micșorată suma penalității încasate în beneficiul Tatianei Flioștor de la 41 144,19

lei până la 10 799 de lei, ceea ce constituie prețul pentru produsul reclamat.

Prin urmare, Colegiul civil, comercial și de contencios administrativ lărgit al

Curții Supreme de Justiție va verifica legalitatea hotărârii atacate doar în partea

pretenției cu privire la încasarea penalității.

Colegiul civil, comercial și de contencios administrativ lărgit al Curții Supreme

de Justiție, analizând materialele anexate la dosar, în coraport cu legislația în vigoare ce

guvernează raportul litigios, constată că decizia instanței de apel și hotărârea primei

instanțe urmează a fi casate parțial.

Conform art. 18 alin. (7) din Legea privind protecția consumatorilor nr. 105 din

13 martie 2003, orice reparație sau înlocuire a produselor este făcută în cadrul unei

perioade de timp rezonabile, stabilite de comun acord, în scris, între vânzător și

consumator, fără niciun inconvenient semnificativ pentru consumator, luându-se în

considerare natura produsului și scopul pentru care consumatorul a solicitat produsul.

Perioada de timp stabilită nu poate depăși 14 zile calendaristice de la data la care

consumatorul a adus la cunoștință vânzătorului neconformitatea produsului și l-a predat

vânzătorului ori persoanei desemnate de acesta în baza unui document de predare-

primire. Acest termen poate fi prelungit numai cu acordul consumatorului și este

stipulat în contract..

Potrivit art. 32 alin. (1) din Legea nr. 105 din 13 martie 2003, pentru încălcarea

termenelor prevăzute la art. 18 alin. (7) și (20) și art. 181 alin. (1), vânzătorul,

prestatorul achită consumatorului pentru fiecare zi (oră, dacă termenul a fost stabilit în

ore) depășită o penalitate în mărime de 1% din prețul produsului, serviciului în vigoare

la data examinării reclamației consumatorului.

6

Alin. (11) al aceluiași articol (introdus prin Legea pentru modificarea unor acte

legislative nr. 168 din 26 iulie 2018, în vigoare din 24 februarie 2019), cuantumul

penalității menționate la alin. (1) nu poate depăși prețul produsului sau prețul unui

anumit tip de executare a lucrării/prestării serviciului, sau prețul total al comenzii în

cazul în care costul produsului sau al unui anumit tip de executare a lucrării/prestării

serviciului nu este determinat de contract.

Materialele cauzei atestă că mașina de spălat de model „Samsung” nr.

70K62ZE69SDBY a fost procurată de către Tatiana Flioștor la data de 14 august 2019,

la prețul de 10 799 de lei.

Pe parcursul examinării cauzei în prima instanță, Tatiana Flioștor a solicitat

încasarea, pentru încălcarea termenului prevăzut la art. 18 alin. (7) din Legea nr. 105 din

13 martie 2003, din contul SRL „AV Electronic” a penalității în sumă de 24 621,72 de

lei, calculată pentru perioada 02 ianuarie 2021 – 18 august 2021.

În cererea de apel incident, Tatiana Flioștor a solicitat încasarea din contul SRL

„AV Electronic” a penalității în sumă de 41 144,19 lei, calculată pentru perioada

01 ianuarie 2021 – 18 ianuarie 2022.

Analizând normele de drept supra citate, Colegiul civil, comercial și de contencios

administrativ lărgit al Curții Supreme de Justiție constată că la examinarea pretenției cu

privire la încasarea penalității, instanțele ierarhic inferioare urmau să țină cont de

prevederile art. 32 alin. (11) din Legea nr. 105 din 13 martie 2003 (în vigoare la data

procurării produsului), care stipulează expres că cuantumul penalității menționate la

alin. (1) nu poate depăși prețul produsului.

Deci, în speță, cuantumul penalității încasate nu trebuie să depășească costul

mașinii de spălat procurate, adică suma de 10 799 de lei, instanțele ierarhic inferioare

greșit încasând penalitatea în cuantum ce depășește costul produsului.

Respectiv, instanțele de judecată eronat au concluzionat că art. 32 alin. (11) din

Legea nr. 105 din 13 martie 2003 nu este aplicabil speței, invocând că norma dată se

aplică doar în cazul în care costul produsului nu este determinat de contract.

Or, alin. (11) prevede expres că, cuantumul penalității menționate la alin.(1) nu

poate depăși:

1) prețul produsului sau

2) prețul unui anumit tip de executare a lucrării/prestării serviciului sau

3) prețul total al comenzii în cazul în care costul produsului sau al unui anumit tip

de executare a lucrării/prestării serviciului nu este determinat de contract.

Prin urmare, Colegiul civil, comercial și de contencios administrativ lărgit al

Curții Supreme de Justiție consideră necesar de a casa hotărârile instanțelor ierarhic

inferioare în partea încasării penalității, cu pronunțarea în această parte a unei hotărâri

noi, prin care această pretenție să fie admisă parțial și să fie încasată de la SRL „AV

Electronic” în beneficiul Tatianei Flioștor suma de 10 799 de lei cu titlu de penalitate.

Din considerentele menționate, Colegiul civil, comercial și de contencios

administrativ lărgit al Curții Supreme de Justiție ajunge la concluzia de a admite

recursul și de a casa parțial decizia instanței de apel și hotărârea primei instanțe în

partea încasării penalității, cu pronunțarea în această parte a unei hotărâri noi, prin care

7

pretenția cu privire la încasarea penalității să fie admisă parțial, în rest, decizia instanței

de apel și hotărârea primei instanțe de a menține.

În conformitate cu art. 445 alin. (1) lit. b) din Codul de procedură civilă, Colegiul

civil, comercial și de contencios administrativ lărgit al Curții Supreme de Justiție

decide:

Se admite recursul declarat de Societatea cu Răspundere Limitată „AV

Electronic”, reprezentată de avocatul Octavian Grossu.

Se casează parțial decizia din 28 februarie 2022 a Curții de Apel Cahul și

hotărârea din 01 noiembrie 2021 a Judecătoriei Cahul, sediul Central, în cauza civilă, la

cererea de chemare în judecată depusă de Tatiana Flioștor împotriva Societății cu

Răspundere Limitată „AV Electronic”, intervenient accesoriu Agenția pentru Protecția

Consumatorilor și Supravegherea Pieței cu privire la restituirea contravalorii produsului

necorespunzător, încasarea penalității, repararea prejudiciului moral și compensarea

cheltuielilor de judecată, în partea încasării penalității și se pronunță în această parte o

hotărâre nouă, prin care:

Se admite parțial pretenția Tatianei Flioștor împotriva Societății cu Răspundere

Limitată „AV Electronic” cu privire la încasarea penalității.

Se încasează de la Societatea cu Răspundere Limitată „AV Electronic” în

beneficiul Tatianei Flioștor suma de 10 799 (zece mii șapte sute nouăzeci și nouă) lei cu

titlu de penalitate.

În rest, pretenția cu privire la încasarea penalității se respinge ca fiind

neîntemeiată.

În rest, decizia din 28 februarie 2022 a Curții de Apel Cahul și hotărârea din 01

noiembrie 2021 a Judecătoriei Cahul, sediul Central se mențin.

Decizia este irevocabilă.

Președintele ședinței,

judecătorul Svetlana Filincova

judecătorii Galina Stratulat

Dumitru Mardari

Victor Burduh

Mariana Pitic

8